QTPhone นโยบายความเป็นส่วนตัว

I. ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์โทรศัพท์คลาวด์และบริการที่เกี่ยวข้องที่ให้บริการโดย QTPhone รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ ฯลฯ

II. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง และอ้างอิงหลักการคุ้มครองข้อมูลและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ยอมรับในระดับสากล

III. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

(I) การลงทะเบียนบัญชี

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี QTPhone เราจะรวบรวมข้อมูลการลงทะเบียนของคุณ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน อีเมลที่ลงทะเบียน ฯลฯ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ QTPhone Cloud Phone หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถให้บริการลงทะเบียนบัญชีแก่คุณได้

(II) การใช้ผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณใช้บริการโทรศัพท์คลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรวบรวมและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลบัญชี QTPhone ของคุณ
• ที่อยู่ IP ที่ใช้เข้าถึง ใช้สำหรับการจัดการเครือข่ายและการป้องกันความปลอดภัย
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการและประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้ของบริการ
• การใช้งานโทรศัพท์คลาวด์ เช่น การเรียกใช้แอปพลิเคชัน ระยะเวลาการใช้งาน ฯลฯ เพื่อมอบประสบการณ์บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ

(III) การสนับสนุนลูกค้า

เมื่อคุณติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลบัญชีแก่เราเพื่อให้เราสามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคหรือตอบคำถาม

(IV) บริการแจ้งเตือน Push

เพื่อให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและการแจ้งเตือนที่ทันเวลา แอปพลิเคชันของเราอาจรวมบริการแจ้งเตือน Push ของบุคคลที่สาม (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ Push") บริการ Push ช่วยให้เราส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ โปรโมชั่น การอัปเดตบริการ ฯลฯ

การรวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณใช้บริการ Push เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ตัวระบุอุปกรณ์ เช่น IMEI, IDFA, Android ID ฯลฯ ใช้เพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณและให้เนื้อหา Push ที่เป็นส่วนตัว
• การใช้งานแอปพลิเคชัน รวมถึงความถี่ที่คุณเปิดแอปพลิเคชัน ระยะเวลาการใช้งาน ฯลฯ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ Push
• ความคิดเห็นของผู้ใช้ เช่น การคลิกและการปิดการแจ้งเตือน Push ของคุณ เพื่อปรับปรุงบริการของเรา

IV. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องดังต่อไปนี้:

• การให้บริการผลิตภัณฑ์โทรศัพท์คลาวด์และบริการที่เกี่ยวข้อง
• การดำเนินการชำระเงินและเรื่องทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• การแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการอัปเกรดบริการ อัปเดต โปรโมชั่น หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจเป็นที่สนใจ
• การตอบคำถามของผู้ใช้และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราตามข้อมูลและความคิดเห็นของผู้ใช้
• การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ IP และมาตรการป้องกันการฉ้อโกงเพื่อรับประกันความปลอดภัยของบริการ
• การยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชี ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่เทคนิคในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้อาจพบ
• การทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับบริการของเราอย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
• การป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและการใช้งานในทางที่ผิด รักษาการทำงานของบริการตามปกติ
• การให้และปรับปรุงบริการ Push เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที
• การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• การดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและส่งเสริมการขายเพื่อแนะนำเนื้อหาที่อาจเป็นที่สนใจของคุณ

V. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• การตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานของรัฐ
• การดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
• การปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงและการบาดเจ็บส่วนบุคคลอย่างร้ายแรง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง
• การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการ Push เพื่อให้สามารถให้บริการและดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็น

VI. การควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้ใช้

คุณสามารถดูชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และข้อมูลอื่น ๆ ผ่านอินเทอร์เฟซการตั้งค่าส่วนบุคคล และคุณสามารถแก้ไขอีเมลที่ลงทะเบียน ชื่อเล่น รหัสผ่านผู้ใช้ ฯลฯ

VII. การลบข้อมูลผู้ใช้

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา วิธีการเฉพาะมีดังนี้:

(1) วิธีการขอให้ลบ
ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลของตนโดยการลบบัญชีภายในแอปพลิเคชัน ที่อยู่สำหรับลบบัญชี:
https://www.QTPhone.com (ที่อยู่ตัวอย่าง โปรดอ้างอิงจากเว็บไซต์ทางการจริง)

(2) ขอบเขตการลบ
หลังจากยืนยันตัวตนผู้ใช้แล้ว เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ของข้อมูลต่อไปนี้ (ตามความเหมาะสม) ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและความต้องการทางธุรกิจ:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
• ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• บันทึกการใช้งานและข้อมูลบันทึกที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (รวมถึง Facebook)

หมายเหตุ: หากจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนเนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมาย การเงิน หรือการปฏิบัติตามความปลอดภัย เราจะเก็บไว้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

(3) ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะดำเนินการและทำให้คำขอลบข้อมูลของผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์ภายในเวลาที่เหมาะสม (โดยปกติไม่เกิน 30 วัน) และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลลัพธ์ผ่านข้อมูลติดต่อที่ผู้ใช้ใช้ในการยื่นคำขอ

(4) ข้อมูลแพลตฟอร์ม Facebook
หากผู้ใช้เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook หรือใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Facebook คำขอลบข้อมูลจะนำไปใช้กับข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องที่เราได้รับจาก แพลตฟอร์ม Facebook โดยสอดคล้องกับข้อกำหนดนโยบายแพลตฟอร์มเปิดของ Facebook

VIII. บันทึก

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาเซิร์ฟเวอร์และจัดการเว็บไซต์ของเรา เราใช้ที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้นและอาจเก็บรักษาบันทึกการเข้าถึงเว็บไซต์เป็นเวลาหกเดือน

IX. การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้ บนเว็บไซต์ของเราเพื่อจัดการเซสชันและเก็บรักษาการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าของคุณ เรายังอาจใช้คุกกี้ ของบุคคลที่สามเพื่อรวบรวมสถิติผู้เยี่ยมชมและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเรา หากคุณต้องการปฏิเสธคุกกี้ ของบุคคลที่สาม โปรดกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณตามนั้น

X. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเด็กจะไม่เข้าถึงเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการโทรศัพท์คลาวด์ของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือการแจ้งเตือนจากผู้ปกครอง เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดก่อนอนุญาตให้บุตรหลานใช้บริการของเรา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็กได้รับคำแนะนำและการดูแลที่เหมาะสมระหว่างการใช้งาน

XI. ผู้ให้บริการแจ้งเตือน Push

บริการ Push ของเราอาจให้บริการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามต่อไปนี้: [MobPush] โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

(I) การควบคุมของผู้ใช้

คุณสามารถจัดการบริการ Push ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือน Push นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการการกำหนดค่าของคุณสำหรับบริการ Push ผ่านอินเทอร์เฟซการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน

(II) ผู้ให้บริการ Push

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมข้างต้นกับผู้ให้บริการ Push เพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการและดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็น เราเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
• เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือประโยชน์สาธารณะ

XII. การโอนย้ายระหว่างประเทศ

เนื่องจากบริษัทตั้งอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมอาจถูกจัดเก็บในฮ่องกงหรือโอนไปยังภูมิภาคอื่น เราจะใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างการส่งและปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เราจะขอความยินยอมที่ถูกต้องจากคุณและรับประกันว่าผู้รับจะให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอ

XIII. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ เทคนิค และการบริหารที่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของเขตบริหารพิเศษฮ่องกงและมาตรฐานที่ยอมรับในระดับสากล ตัวอย่างเช่น:

• การใช้ไฟร์วอลล์ เทคโนโลยีการเข้ารหัส และวิธีการอื่น ๆ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล
• การจัดการความปลอดภัยที่เข้มงวดของศูนย์จัดเก็บข้อมูล การจำกัดการเข้าถึงทางกายภาพ
• การทำสัญญากับพันธมิตรเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการข้อมูลผู้ใช้ของพวกเขาเป็นไปตามข้อกำหนด

เรายังดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

XIV. ความโปร่งใสและการกำกับดูแล

คุณสามารถดูรายงานการประเมินความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคลและรายงานการตรวจสอบความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องของเราได้ด้วยวิธีต่อไปนี้: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอสรุปรายงานที่เกี่ยวข้อง หรือเยี่ยมชมหน้าที่กำหนดบนเว็บไซต์ทางการ (โปรดสอบถามอีเมลสนับสนุนทางการสำหรับวิธีการเฉพาะ)

XV. การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างทันท่วงทีและแสดงหน้าต่างเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อขอความยินยอมจากคุณ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงต่อไปนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในรูปแบบบริการ เช่น วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล วิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของเนื่องจากการปรับโครงสร้างธุรกิจ การควบรวมกิจการล้มละลาย ฯลฯ
• การเปลี่ยนแปลงในผู้รับหลักของการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• การเปลี่ยนแปลงในระยะเวลาการเก็บรักษาหรือกำหนดเวลาการลบข้อมูลส่วนบุคคล
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีการที่ผู้ใช้เข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตน
• การเปลี่ยนแปลงในแผนกที่รับผิดชอบ ข้อมูลติดต่อ และช่องทางการร้องเรียนสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
• รายงานการประเมินความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคลบ่งชี้ความเสี่ยงสูง

XVI. ข้อมูลติดต่อ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและถือว่าความไว้วางใจของผู้ใช้เป็นค่าสำคัญ หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือบริการของเรา โปรดติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่ qtcloudphone@163.com.