QTPhone Dasar Privasi

I. Skop Permohonan

Dasar privasi ini terpakai kepada produk telefon awan dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh QTPhone, termasuk tetapi tidak terhad kepada aplikasi perisian, laman web, dan lain-lain.

II. Undang-undang yang Mengawal

Dasar privasi ini mematuhi undang-undang dan peraturan Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong dan merujuk kepada prinsip perlindungan data dan amalan terbaik yang diterima secara antarabangsa.

III. Pengumpulan Maklumat Peribadi

(I) Pendaftaran Akaun

Apabila anda mendaftar akaun QTPhone, kami mengumpul maklumat pendaftaran anda, termasuk nama, nombor telefon berdaftar, e-mel berdaftar, dan lain-lain, untuk mengesahkan identiti anda sebagai pengguna perkhidmatan QTPhone Cloud Phone. Jika anda enggan memberikan maklumat ini, kami tidak akan dapat memberikan perkhidmatan pendaftaran akaun kepada anda.

(II) Penggunaan Produk

Apabila anda menggunakan perkhidmatan telefon awan, pelayan kami secara automatik mengumpul dan menggabungkan maklumat berkaitan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Maklumat akaun QTPhone anda;
• Alamat IP akses, digunakan untuk pengurusan rangkaian dan perlindungan keselamatan;
• Maklumat peranti seperti sistem pengendalian dan jenis pelayar, untuk mengoptimumkan keserasian perkhidmatan;
• Penggunaan telefon awan, seperti menjalankan aplikasi, tempoh penggunaan, dan lain-lain, untuk memberikan anda pengalaman perkhidmatan yang lebih baik.

(III) Sokongan Pelanggan

Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui telefon, e-mel atau saluran komunikasi lain, anda mungkin memberikan kami maklumat peribadi atau akaun supaya kami dapat memberikan sokongan teknikal atau menjawab soalan.

(IV) Perkhidmatan Pemberitahuan Push

Untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih diperibadikan dan pemberitahuan tepat pada masanya, aplikasi kami mungkin menyepadukan perkhidmatan pemberitahuan push pihak ketiga (selepas ini dirujuk sebagai "perkhidmatan push"). Perkhidmatan push membolehkan kami menghantar pemberitahuan ke peranti anda untuk memaklumkan anda tentang kandungan baharu, promosi, kemas kini perkhidmatan, dan lain-lain.

Pengumpulan Data
Apabila anda menggunakan perkhidmatan push, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Pengecam peranti, seperti IMEI, IDFA, Android ID, dan lain-lain, digunakan untuk mengenal pasti peranti anda dan menyediakan kandungan push yang diperibadikan;
• Penggunaan aplikasi, termasuk kekerapan anda membuka aplikasi, tempoh penggunaan, dan lain-lain, untuk mengoptimumkan keberkesanan perkhidmatan push;
• Maklum balas pengguna, seperti klik dan penutupan pemberitahuan push, untuk menambah baik perkhidmatan kami.

IV. Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat yang kami kumpul akan digunakan untuk tujuan perniagaan yang sah berikut:

• Menyediakan produk telefon awan dan perkhidmatan berkaitan;
• Memproses pembayaran dan urusan kewangan berkaitan;
• Memberitahu pengguna tentang peningkatan perkhidmatan, kemas kini, promosi atau maklumat lain yang mungkin diminati;
• Menanggapi pertanyaan pengguna dan menambah baik produk serta perkhidmatan kami berdasarkan maklumat dan maklum balas pengguna;
• Menjalankan geolokasi IP dan langkah anti-penipuan untuk memastikan keselamatan perkhidmatan;
• Mengesahkan identiti pemilik akaun, membantu kakitangan teknikal dalam menganalisis dan menyelesaikan isu yang mungkin dihadapi pengguna;
• Memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami untuk mengoptimumkan perkhidmatan dengan lebih baik;
• Mencegah kelemahan keselamatan dan penyalahgunaan, mengekalkan operasi perkhidmatan normal;
• Menyediakan dan mengoptimumkan perkhidmatan push untuk memastikan anda menerima pemberitahuan berkaitan tepat pada masanya;
• Menganalisis tingkah laku pengguna untuk menambah baik produk dan perkhidmatan kami;
• Menjalankan aktiviti pemasaran dan promosi untuk mengesyorkan kandungan yang mungkin menarik minat anda.

V. Pendedahan Maklumat Peribadi

Kami mengambil serius perlindungan data dan privasi pengguna. Kami tidak akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak lain tanpa kebenaran jelas pengguna, kecuali dalam keadaan berikut:

• Menanggapi permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan kerajaan;
• Menjalankan audit keselamatan maklumat peribadi;
• Melindungi pengguna daripada penipuan dan kecederaan peribadi yang serius;
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong;
• Berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan push supaya mereka dapat menyediakan perkhidmatan dan menjalankan analisis data yang diperlukan.

VI. Kawalan Pengguna Terhadap Maklumat Peribadi

Anda boleh melihat nama akaun, e-mel berdaftar dan maklumat lain melalui antara muka tetapan peribadi, dan anda boleh mengubah suai e-mel berdaftar, nama panggilan, kata laluan pengguna, dan lain-lain.

VII. Pemadaman Data Pengguna

Kami mengambil berat hak data peribadi pengguna. Pengguna berhak meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kaedah khusus adalah seperti berikut:

(1) Kaedah Permintaan Pemadaman
Pengguna boleh memadam data mereka dengan memadamkan akaun mereka dalam aplikasi. Alamat pemadaman akaun:
https://www.QTPhone.com (alamat contoh, sila rujuk laman web rasmi sebenar)

(2) Skop Pemadaman
Selepas mengesahkan identiti pengguna, kami akan memadam atau menganonimkan data berikut (jika berkenaan) mengikut undang-undang yang berkenaan dan keperluan perniagaan:

• Maklumat akaun pengguna
• Maklumat pengenalan peribadi yang berkaitan dengan akaun
• Rekod penggunaan dan data log berkaitan
• Data kebenaran berkaitan dengan platform pihak ketiga (termasuk Facebook)

Nota: Jika sebahagian data perlu dikekalkan disebabkan keperluan pematuhan undang-undang, kewangan atau keselamatan, kami hanya akan menyimpannya dalam tempoh undang-undang dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan lain.

(3) Masa Pemprosesan
Kami akan memproses dan menyelesaikan permintaan pemadaman data pengguna dalam masa yang munasabah (biasanya tidak melebihi 30 hari), dan memberikan maklum balas mengenai keputusan melalui maklumat hubungan yang digunakan oleh pengguna semasa mengemukakan permintaan.

(4) Data Platform Facebook
Jika pengguna log masuk melalui Facebook atau menggunakan fungsi yang berkaitan dengan Facebook, permintaan pemadaman data juga akan terpakai secara segerak kepada data pengguna berkaitan yang kami peroleh daripada platform Facebook, selaras dengan keperluan dasar platform terbuka Facebook.

VIII. Log

Apabila anda melawat laman web kami, kami mungkin mengumpul alamat IP anda untuk membantu mendiagnosis isu pelayan dan mengurus laman web kami. Kami menggunakan alamat IP hanya untuk tujuan ini dan mungkin menyimpan log akses laman web selama enam bulan.

IX. Penggunaan Kuki

Kami menggunakan Kuki di laman web kami untuk pengurusan sesi dan untuk menyimpan tetapan atau keutamaan anda. Kami juga mungkin menggunakan Kuki pihak ketiga untuk mengumpul statistik pelawat dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami. Jika anda ingin menolak Kuki pihak ketiga, sila konfigurasikan tetapan pelayar anda dengan sewajarnya.

X. Privasi Kanak-kanak

Kami tidak dapat menjamin bahawa kanak-kanak tidak akan mengakses laman web kami atau menggunakan perkhidmatan telefon awan kami tanpa kebenaran atau notis ibu bapa. Kami mengesyorkan agar ibu bapa membaca dasar privasi ini dengan teliti sebelum membenarkan anak-anak mereka menggunakan perkhidmatan kami, dan memastikan bahawa kanak-kanak menerima bimbingan dan pengawasan yang sesuai semasa penggunaan.

XI. Penyedia Perkhidmatan Pemberitahuan Push

Perkhidmatan push kami mungkin disediakan oleh penyedia pihak ketiga berikut: [MobPush] Sila rujuk dasar privasi mereka untuk memahami cara mereka mengendalikan maklumat peribadi anda.

(I) Kawalan Pengguna

Anda boleh mengurus perkhidmatan push melalui tetapan peranti anda, termasuk menghidupkan atau mematikan pemberitahuan push. Selain itu, anda boleh mengurus keutamaan anda untuk perkhidmatan push melalui antara muka tetapan aplikasi.

(II) Penyedia Perkhidmatan Push

Kami mungkin berkongsi maklumat yang dikumpul di atas dengan penyedia perkhidmatan push supaya mereka dapat menyediakan perkhidmatan dan menjalankan analisis data yang diperlukan. Kami hanya mendedahkan maklumat anda dalam keadaan berikut:

• Dengan kebenaran jelas anda;
• Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan;
• Untuk melindungi hak dan kepentingan sah kami atau kepentingan awam.

XII. Pemindahan Antarabangsa

Memandangkan syarikat terletak di Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, maklumat peribadi yang kami kumpul mungkin disimpan di Hong Kong atau dipindahkan ke wilayah lain. Kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk memastikan keselamatan maklumat peribadi semasa penghantaran dan mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong. Setakat yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, kami akan mendapatkan kebenaran sah anda dan memastikan bahawa penerima menyediakan perlindungan yang mencukupi untuk maklumat peribadi anda.

XIII. Keselamatan Maklumat Peribadi

Kami sangat mementingkan keselamatan maklumat pengguna dan mengambil langkah ketat untuk mencegah akses tanpa kebenaran, penggunaan, pendedahan atau pemusnahan data. Kami telah melaksanakan langkah keselamatan fizikal, teknikal dan pentadbiran yang mematuhi undang-undang dan peraturan Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong serta piawaian yang diterima secara antarabangsa. Contohnya:

• Menggunakan tembok api, teknologi penyulitan dan cara lain untuk melindungi keselamatan data;
• Melaksanakan pengurusan keselamatan ketat pusat penyimpanan data, mengehadkan akses fizikal;
• Mengadakan kontrak dengan rakan kongsi untuk memastikan pengendalian data pengguna mereka memenuhi keperluan.

Kami juga menjalankan audit keselamatan dan penilaian risiko secara berkala untuk memastikan keselamatan maklumat peribadi.

XIV. Ketelusan dan Pengawasan

Anda boleh melihat laporan penilaian risiko maklumat peribadi dan laporan audit keselamatan berkaitan kami dengan cara berikut: hubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan ringkasan laporan berkaitan atau lawati halaman yang ditetapkan di laman web rasmi (sila hubungi e-mel sokongan rasmi untuk kaedah khusus).

XV. Pemberitahuan Perubahan

Jika terdapat perubahan ketara pada dasar privasi, kami akan mengemas kini dasar privasi ini tepat pada masanya dan memaparkan tetingkap apabila anda log masuk ke akaun anda untuk mendapatkan kebenaran anda. Perubahan ketara termasuk tetapi tidak terhad kepada berikut:

• Perubahan ketara dalam model perkhidmatan, seperti tujuan pemprosesan maklumat peribadi, jenis maklumat peribadi yang diproses, cara maklumat peribadi digunakan, dan lain-lain;
• Perubahan ketara dalam pengawal maklumat peribadi, seperti perubahan pemilikan akibat penyesuaian perniagaan, penggabungan dan pengambilalihan kebankrapan, dan lain-lain;
• Perubahan dalam penerima utama pendedahan maklumat peribadi;
• Perubahan dalam tempoh penyimpanan atau tarikh akhir pemadaman maklumat peribadi;
• Perubahan ketara dalam cara pengguna mengakses dan mengawal maklumat peribadi mereka;
• Perubahan dalam jabatan bertanggungjawab, maklumat hubungan dan saluran aduan untuk mengendalikan keselamatan maklumat peribadi;
• Laporan penilaian risiko maklumat peribadi menunjukkan risiko tinggi.

XVI. Maklumat Perhubungan

Kami mengambil serius privasi anda dan menganggap kepercayaan pengguna sebagai nilai penting. Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai dasar privasi ini atau perkhidmatan kami, sila hubungi kami dengan menghantar e-mel ke qtcloudphone@163.com.