QTPhone プライバシーポリシー

一、適用範囲

本プライバシーポリシーは、QTPhone が提供するクラウドフォン製品および関連サービス（ソフトウェアアプリケーション、ウェブサイト等を含むがこれらに限定されない）に適用されます。

二、準拠法

本プライバシーポリシーは、香港特別行政区の法律法規に従い、国際的に通用するデータ保護原則およびベストプラクティスを参照します。

三、個人情報の収集状況

（一）アカウント登録

お客様が QTPhone アカウントを登録する際、当社はお客様の登録情報（氏名、登録電話番号、登録メールアドレス等）を収集し、お客様の QTPhone クラウドフォンサービスのユーザーとしての身分を確認します。これらの情報の提供を拒否された場合、当社はアカウント登録サービスを提供できません。

（二）製品の使用

お客様がクラウドフォンサービスをご利用になる際、当社のサーバーは自動的に関連情報を収集し集約します。以下を含みますが、これらに限定されません：

• お客様の QTPhone アカウント情報。
• アクセスIPアドレス（ネットワーク管理およびセキュリティ保護のため）。
• オペレーティングシステム、ブラウザタイプ等のデバイス情報（サービスの互換性最適化のため）。
• クラウドフォンの使用状況（実行中のアプリケーション、使用時間等）（より良いサービス体験を提供するため）。

（三）カスタマーサポート

お客様が電話、電子メールまたはその他のコミュニケーションチャネルを通じて当社のカスタマーサポートチームに連絡する際、お客様は個人情報またはアカウント情報を当社に提供する場合があり、当社は技術サポートの提供または質問への回答を行います。

（四）アプリケーション配信サービス

お客様によりパーソナライズされたサービスおよびタイムリーな通知を提供するため、当社のアプリケーションには第三者のアプリケーション配信サービス（以下「配信サービス」といいます）が統合される場合があります。配信サービスにより、新着コンテンツ、プロモーション活動、サービス更新等に関する通知をお客様のデバイスに送信することができます。

データ収集
配信サービスをご利用になる際、当社は以下の情報を収集する場合があります：

• IMEI、IDFA、Android ID等のデバイス識別子（お客様のデバイスを識別し、パーソナライズされた配信コンテンツを提供するため）。
• アプリケーションの使用状況（アプリケーションを開く頻度、使用時間等）（配信サービスの効果を最適化するため）。
• ユーザーフィードバック（プッシュ通知のクリック、閉じる等の行動）（サービスの改善のため）。

四、個人情報の使用

当社が収集した情報は、以下の合法的な商業目的に使用されます：

• クラウドフォン製品および関連サービスの提供。
• 支払いおよび関連する財務業務の処理。
• サービスアップグレード、更新、プロモーション活動またはその他の関心のある可能性のある情報のユーザーへの通知。
• ユーザーからの問い合わせへの回答、およびユーザーの情報とフィードバックに基づく製品とサービスの改善。
• IP位置情報の特定および不正防止（サービスの安全性の確保のため）。
• ユーザーアカウントの所有者確認、および技術スタッフによるユーザーの問題の分析と対応の支援。
• ユーザーが当社のサービスとどのようにやり取りしているかの把握（サービスの最適化のため）。
• セキュリティ上の脆弱性および不正使用の防止（サービスの正常な運行の維持のため）。
• 配信サービスの提供と最適化（お客様が関連する通知を適時に受信できるようにするため）。
• ユーザー行動の分析（製品とサービスの改善のため）。
• マーケティングおよびプロモーション活動の実施（お客様に興味を持っていただける可能性のあるコンテンツの推奨のため）。

五、個人情報の開示

当社はユーザーデータの保護とプライバシーを非常に重視しています。ユーザーの明確な同意なく、個人情報を他者に開示することはありません。ただし、以下の場合は除きます：

• 法執行機関および政府機関の合法的な要求への対応。
• 個人情報のセキュリティ監査の実施。
• ユーザーの詐欺および重大な人身被害からの保護。
• 香港特別行政区の法律法規の要求への準拠。
• 配信サービスプロバイダーとの情報共有（サービスの提供および必要なデータ分析の実施のため）。

六、ユーザーの個人情報管理

お客様は個人設定画面からお客様のアカウント名、登録メールアドレス等の情報を確認し、登録メールアドレス、ニックネーム、ユーザーパスワード等を変更することができます。

七、ユーザーデータの削除

当社はユーザーの個人データに関する権利を非常に重視しています。ユーザーは随時、個人データの削除を請求する権利を有します。具体的な方法は以下の通りです：

（1）削除請求方法
ユーザーはアプリケーション内のアカウント削除機能によりデータを削除できます。アカウント削除用URL：
https://www.QTPhone.com （サンプルURLです。実際の公式ウェブサイトをご確認ください。）

（2）削除範囲
ユーザー身分の確認後、当社は適用法および業務上の必要に応じて、以下のデータを削除または匿名化します（該当する場合）：

• ユーザーアカウント情報
• アカウントに関連付けられた個人識別情報
• 使用記録および関連ログデータ
• 第三者プラットフォーム（Facebookを含む）に関連する認可データ

注：法律、財務またはセキュリティコンプライアンスの要件により一部データの保持が必要な場合、当社は法定保存期間内に限り保持し、その他の目的には使用しません。

（3）処理期間
当社は合理的な期間内（通常30 日以内）にユーザーのデータ削除請求を処理し、完了します。結果はユーザーが請求時に使用した連絡方法を通じてフィードバックされます。

（4）Facebook プラットフォームのデータ
ユーザーが Facebook を介したログインまたは Facebook 関連機能を使用している場合、そのデータ削除請求は、当社が Facebook プラットフォームから取得した関連ユーザーデータにも適用され、Facebook オープンプラットフォームポリシーの要件に準拠します。

八、ログ

お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際、当社はお客様の IP アドレスを収集し、サーバーの問題診断およびウェブサイト管理に役立てることがあります。当社は IP アドレスをこの目的のみに使用し、ウェブサイトアクセスログを6ヶ月間保存する場合があります。

九、Cookie の使用

当社はウェブサイト上で Cookie を使用し、セッション管理およびお客様の設定やプリファレンスの保持を行います。また、第三者の Cookie を使用して訪問者統計を収集し、マーケティング活動の効果を測定する場合があります。第三者の Cookie を拒否される場合は、ブラウザの設定に従って構成してください。

十、児童のプライバシー

当社は、児童が親の同意や通知なしに当社のウェブサイトにアクセスしたり、クラウドフォンサービスを利用したりすることを防止できません。親御様には、お子様が当社のサービスを利用する前に、本プライバシーポリシーを十分にお読みいただき、お子様の使用過程において適切な指導と監督が行き届くようにすることをお勧めします。

十一、アプリケーション配信サービスプロバイダー

当社の配信サービスは、以下の第三者プロバイダーにより提供される場合があります：[MobPush] これらのプライバシーポリシーを参照して、お客様の個人情報の取扱い方法をご確認ください。

（一）ユーザー管理

お客様はデバイスの設定から配信サービスを管理し、プッシュ通知のオン/オフを切り替えることができます。また、アプリケーションの設定画面から配信サービスに関するプリファレンスを管理することもできます。

（二）配信サービスプロバイダー

当社は、収集した上記の情報を配信サービスプロバイダーと共有し、サービスの提供および必要なデータ分析を可能にする場合があります。当社は以下の場合にのみお客様の情報を開示します：

• お客様の明確な同意を得た場合。
• 法律法規の要求に従う場合。
• 当社の合法的権益または公共利益を保護する場合。

十二、国際転送

会社の主体が香港特別行政区に所在するため、当社が収集する個人情報は香港に保存されるか、または他の地域に転送される場合があります。当社は、個人情報の転送過程における安全性を確保し、香港特別行政区の法律法規の要件に適合するために必要な措置を講じます。適用法の要求範囲内で、当社はお客様の有効な同意を取得し、受領者がお客様の個人情報に対して十分な保護を提供することを確保します。

十三、個人情報の安全性

当社はユーザー情報の安全性を非常に重視し、不正アクセス、使用、開示またはデータの破壊を防止するため、厳格な措置を講じています。当社は香港特別行政区の法律法規および国際的に通用する標準に準拠した物理的、技術的および管理的な安全対策を実施しています。例えば：

• ファイアウォール、暗号化技術等の手段によるデータセキュリティの保護。
• データストレージセンターの厳格なセキュリティ管理と物理的アクセスの制限。
• パートナーとの契約締結によるユーザーデータの取扱いに関する要件の遵守確保。

また、個人情報の安全性を確保するため、定期的なセキュリティ監査とリスク評価を実施しています。

十四、透明性監視

お客様は以下の方法で、当社の個人情報に関するリスク評価報告書および関連するセキュリティ監査報告書を確認することができます：カスタマーサービスに連絡して関連報告書の概要を入手するか、公式ウェブサイトの指定ページにアクセスしてください（具体的な方法は公式サポートメールアドレスにお問い合わせください）。

十五、変更通知

プライバシーポリシーに重要な変更が生じた場合、当社は本プライバシーポリシーを適時に更新し、お客様がアカウントにログインする際にポップアップウィンドウを表示し、同意を求めます。重要な変更には以下が含まれますが、これらに限定されません：

• サービスのモデルに重大な変更が生じた場合（個人情報の処理目的、処理する個人情報の種類、個人情報の使用方法等）。
• 個人情報の管理者に重大な変更が生じた場合（業務調整、倒産・合併等による所有者の変更）。
• 個人情報の開示の主な対象に変更が生じた場合。
• 個人情報の保存期間または消去期限に変更が生じた場合。
• ユーザーによる個人情報へのアクセスおよび管理方法に重大な変更が生じた場合。
• 個人情報のセキュリティを担当する責任部門、連絡方法および苦情チャネルに変更が生じた場合。
• 個人情報のリスク評価報告書が高リスクの存在を示した場合。

十六、お問い合わせ先

当社はお客様のプライバシーを非常に重視し、ユーザーの信頼を重要な価値と考えています。本プライバシーポリシーまたは当社のサービスに関してご質問がある場合は、qtcloudphone@163.com までメールにてお気軽にお問い合わせください。